Conditions générales de vente

Version en vigueur au 9 novembre 2026

Ces conditions encadrent l'achat des offres payantes d'Incantum (https://incantum-vtt.com), vendues par Cléo Benzema, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 938 061 975 00018, 38 rue Carnot, 69190 Saint-Fons, contact : athenapro.b@gmail.com. Elles complètent les conditions d'utilisation. Le service est réservé aux personnes majeures ou autorisées par leurs parents.

1. Les offres

• Aventurier : gratuit, sans limite de durée.
• Maître de Guilde : 4,99 € par mois ou 44,99 € par an, abonnement, avec 1 Go de stockage. L'ancienne option 5 Go (5,99 € par mois ou 54,99 € par an) n'est plus proposée ; les abonnements déjà souscrits continuent aux mêmes conditions.
• Archimage : 9,99 € par mois ou 89,99 € par an, abonnement. Il comprend tous les avantages de Maître de Guilde, 20 Go de stockage, un Codex illimité, l'export complet des campagnes, un historique de sauvegardes étendu, l'accès en avant-première aux nouveautés du « Labo » et le vote sur la feuille de route. Les fonctions présentées comme « en préparation » sur la page Premium ne font pas partie de l'offre tant qu'elles ne sont pas disponibles ; elles sont ajoutées sans supplément de prix lorsqu'elles sortent.
• Fondateur à vie : 179 € en un seul paiement, nombre de places limité. Il donne les avantages de Maître de Guilde pendant toute la durée d'exploitation du service Incantum. Les 20 premiers acheteurs reçoivent en plus, s'ils le souhaitent, un portrait et un jeton à leur effigie, dessinés à la main et livrés dans un délai raisonnable.

Le détail de chaque offre est présenté sur la page Premium au moment de l'achat. Les avantages d'une offre souscrite par le créateur d'une campagne s'appliquent à toute sa table.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée ; pour un abonnement en cours, tu es prévenu au moins 30 jours avant et tu peux résilier sans frais.

3. Commande et paiement

Le paiement se fait par carte bancaire ou autre moyen proposé, via la plateforme sécurisée Stripe. Incantum ne voit ni ne conserve tes données bancaires. Un reçu t'est envoyé par e-mail après chaque paiement. L'offre est activée sur ton compte dès la confirmation du paiement.

4. Durée, renouvellement et résiliation

• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année), au même prix sauf information préalable.
• Pour l'abonnement annuel, tu reçois un rappel par e-mail entre trois mois et un mois avant l'échéance, qui t'indique la date limite pour ne pas le reconduire.
• Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics, depuis « Mon compte », « Gérer ou résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; tu gardes l'offre jusque-là.
• À la fin d'une offre, tes campagnes et tes données sont conservées ; seules les fonctions payantes redeviennent indisponibles.

5. Essai gratuit

Un essai gratuit de Maître de Guilde de 14 jours (30 jours en cas de parrainage) peut être activé une fois par personne, sans moyen de paiement. Il demande une adresse e-mail valide (les adresses jetables ne sont pas acceptées) ; une même adresse ne donne droit qu'à un essai, et le nombre d'essais lancés depuis une même connexion est limité. Il s'arrête seul, sans engagement ni prélèvement. Créer plusieurs comptes pour enchaîner les essais ou contourner les limites gratuites peut entraîner la suspension de ces comptes.

6. Droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de ton achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Il suffit d'écrire à athenapro.b@gmail.com (ou d'utiliser le formulaire ci-dessous). Nous te remboursons par le même moyen de paiement, sous 14 jours au plus tard.

En payant, tu demandes expressément que ton offre soit activée tout de suite, sans attendre la fin du délai de rétractation. Si tu te rétractes ensuite, tu restes redevable d'un montant proportionnel au service déjà fourni jusqu'à ta demande (article L221-25 du Code de la consommation) : nous te remboursons le reste. Ce montant est calculé au jour près sur le prix de ton offre ; pour l'offre Fondateur à vie, il est calculé sur le prix mensuel de Maître de Guilde (4,99 € pour 30 jours).

Modèle : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'offre [nom de l'offre], souscrite le [date], au nom du compte [pseudo]. Date et signature (si envoyé sur papier). »

7. Parrainage

Quand un MJ inscrit grâce à ton lien de parrainage souscrit une offre payante, ton compte reçoit 30 jours de premium. Le parrainage abusif (comptes fictifs, auto-parrainage) entraîne l'annulation des avantages.

8. Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour que la table reste ouverte en permanence, sans pouvoir le garantir. En cas d'interruption prolongée de notre fait, nous prolongeons gratuitement les abonnements concernés. Si le service devait fermer définitivement, les abonnés seraient prévenus au moins deux mois à l'avance et remboursés au prorata de la période non utilisée.

9. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation : athenapro.b@gmail.com. En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Tu peux aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Elles ne privent pas le consommateur des protections que lui accorde la loi de son pays de résidence.